Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!
O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento, defeito do produto ou incompatibilidade com o produto comprado. Você pode trocar seu produto por crédito no ARMAZÉM, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.
Veja abaixo algumas regras e exceções:
Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
Entre em contato com o nosso time via Whatsapp para o número +55 49 99900-0164 justificando o motivo de sua troca ou devolução. Envie também fotos dos produtos que gostaria de trocar ou devolver.
